Política de privacidad

En Variedades Mailis Store valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con tus pedidos.
Método de pago (los datos de tarjetas son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no son almacenados por nosotros).
Dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación.
Información sobre la interacción con nuestro sitio web.

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tu información para:

Procesar y entregar tus pedidos.
Gestionar pagos y reembolsos.
Brindar atención al cliente.
Informarte sobre el estado de tu compra.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Personalizar tu experiencia de compra.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda.
Cumplir obligaciones legales.

Publicidad y marketing

Podemos utilizar herramientas como Meta Pixel, API de Conversiones, Google Analytics u otras tecnologías similares para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra tienda y mejorar nuestras campañas publicitarias.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

Páginas visitadas.
Productos visualizados.
Compras realizadas.
Tiempo de permanencia.
Información del dispositivo.

Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y publicitarios.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Recordar tus preferencias.
Mejorar la navegación.
Analizar el comportamiento de los visitantes.
Mostrar publicidad personalizada.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podremos compartir información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar nuestra tienda, tales como:

Shopify.
Empresas de transporte.
Pasarelas de pago.
Plataformas de marketing.
Herramientas de análisis.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Todos estos proveedores manejan la información bajo sus propias políticas de privacidad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.

Conservación de los datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

Gestionar tus pedidos.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver reclamaciones.
Prestar nuestros servicios.

Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales podrás:

Conocer la información que almacenamos.
Solicitar la actualización o corrección de tus datos.
Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente procedente.
Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de tu información.

Protección de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencional información personal de menores.

Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Variedades Mailis Store

📧 Correo electrónico: mailisgomez327@gmail.com

📱 WhatsApp: +57 315 017 7528

📍 Dirección: Manzana 11 Casa 3, Bonanza 1, Turbaco, Bolívar, Colombia.